Periyodik bakım hizmeti sırasında yapılacak kontrollerde, değişime veya onarıma ihtiyaç duyulan parçalar tespit edilirse, herhangi bir işlem yapılmadan önce parça ve hizmet bedeli size bildirilecek ve onayınıza istinaden işlemler gerçekleştirilecektir. Onayınız ve bilginiz olmadan herhangi ek bir maliyet çıkmayacaktır.

Periyodik bakım sırasında Shell motor yağları ile Bosh veya Mann Filtreler kullanılmaktadır. Periyodik bakım sırasında yapılan değişim, işçilik ve kontrol detaylarına bu linkten ulaşabilirsiniz.

Periyodik bakım süresi, aracınızın marka ve modeline göre farklılık gösterebilir ama ortalama bir periyodik bakım 90dk sürmektedir.

Kullanıcı kaynaklı sorunlar hariç, değiştirilen tüm parçalara ve işçiliğe 6 ay garanti verilmektedir.

Intercity Destek anlaşmalı servislerinin tamamı TSE 12047 belgesine sahiptir. TSE 12047 sertifikası gereği yapılan işlemler aracın garantisini ve garanti süresini etkilememektedir. Premium bakım paketimizde kullanılan muadil parçalar aracın garantisini bozmayacak sertifikalı parçalardır.

Satın alınan bakım paketleri ile ilgili iptal ve iade talepleri randevu tarihine kadar yapılabilir. Randevu tarihinin geçtiği fakat araca herhangi bir bakım yaptırılmadığı durumlarda da iade ve iptal işlemleri yapılabilir.

Tüm Intercity Destek anlaşmalı servisleri TSE 12047 belgelidir. TSE 12047 belgesi servisin, motorlu kara taşıt araçlarının periyodik bakım hizmetini, belirtilen kurallar çerçevesinde yerine getirdiğini ve işletmecilik, çalışma şartları, çalışanlarının özellikleri, teknik donanım açısından uygunluğunu gösterir.

Randevu tarihinde değişiklik yapmak için yetkililerimizle iletişime geçerek mevcut randevunuzu iptal etmeniz ve sonrasında tekrardan randevu almanı gerekir. Randevu değişikliklerini, randevu tarihinizden en geç 1 gün önce yapmanızı rica ederiz.

Aracınızın bakımı ile ilgili konularda tüketici haklarınız “2007/3 sayılı Motorlu Taşıtlar Sektöründeki Dikey Anlaşmalara İlişkin Grup Muafiyeti Tebliği” ile korunmaktadır. Bahse konu tebliğ ilave satın alınan uzatılmış garanti ile ek olarak verilen şartlı garantiyi kapsamayabilir. Ek garanti satın alındıktan sonra bakım yapılacaksa eğer sözleşmedeki maddelerin kontrol edilmesi gerekmektedir. Şartlı garantinin ise şartları kontrol edilmelidir.

Aracınızın bakımı ile ilgili konularda tüketici haklarınız 2007/3 sayılı Motorlu Taşıtlar Sektöründeki Dikey Anlaşmalara İlişkin Grup Muafiyeti Tebliği ile korunmaktadır.