gtag('config', 'AW-786502843');

Müşteri İlişkileri

Şikayet, itiraz ve memnuniyetlerinizi bu sayfadan iletebilirsiniz.

undraw_business_deal_cpi9 (1) db b .svg

Müşteri İlişkilerine Yapılan Bildirimler

Müşteri istek, şikayet, itiraz ve memnuniyet bildirimlerini, açık, şeffaf, hızlı, ve müşteri odaklı bir şekilde yönetiyoruz.​

undraw_prototyping_process_rswj  --  db b .svg

Şikayetler

İstemeden de olsa, bazen müşterilerimizi mutsuz edebiliyoruz. Şikayetleriniz oluştuğunda,

Birinci Önceliğimiz

Şikayetinizi duyabilmek. İlettiğiniz şikayetler, müşteri ilişkileri ekibimizden şikayetinize atanacak özel bir temsilci ile veya duruma göre şirket içerisinde oluşturacak özel bir ekip ile takip edilir ve yönetilir.

Yapmanız gereken

Şikayetleriniz ile ilgili yapmanız gereken, bu sayfada yer alan adrese e-posta göndermek veya sayfada yer alan iletişim formunu doldurmak.

Çözüm sonrası

Sizin şikayetinizi çözdükten sonra ekiplerimiz aynı sorunun tekrar oluşmaması için de arka planda gerekli çalışmaları yürütürler. Intercity ailesi olarak aldığımız her bir şikayeti bir fırsat olarak görür, tekrarlanmaması için çalışırız.
Açık
Şeffaf
Hızlı

İletişim Formu

Tüm şikayet, itiraz ve memnuniyet bildirimleriniz için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz.